FAQ | veelgestelde vragen

U kan een mail sturen naar info@goedkoopprinten.nl of bellen naar 0413 235 999. Voor noodgevallen buiten onze reguliere openingstijden mag u bellen met 06 174 906 86. Of bekijk onze contact pagina hier.

De meeste cartridges hebben wij wel in ons assortiment. U kan gebruik maken van ons zoekmenu op de homepagina of u kan gebruik maken van de zoekbalk. Kijk op de cartridge die u nu in de printer heeft zitten en vul het nummer bij ons in. Dan vindt u vaak het juiste. Ook kan u zoeken op uw printer nummer. Komt u er toch niet uit, neem even contact met ons op. Wij helpen u graag.

Het kan zijn dat uw product niet het juiste is of een defect heeft. Mocht dit voorkomen, neem dan even contact op met onze klantenservice voor de juiste retourinstructies. Of lees hier meer.

U heeft als consument wettelijk (art.7:46d Wet Koop op Afstand) het recht om een product binnen 14 werkdagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te retourneren. Dit geeft u als de consument ruim de tijd om te beslissen of u het product wenst te behouden. Als u gebruik wil maken van uw recht op retour dan verzoeken wij u om de retourprocedure te volgen. Klik hier. Heeft u vragen hierover, dan kunt u ons een mail sturen naar info@goedkoopprinten.nl. Vermeld duidelijk in het onderwerp van de mail: Herroepingsrecht. Zo spoedig mogelijk na ontvangst van uw pakket, doch uiterlijk binnen 5 werkdagen, ontvangt u uw aankoopbedrag van ons terug.

Betalingen lopen bij ons altijd online via onze webwinkel. U kan daarbij kiezen om te betalen via IDeal(Wero), Creditcard, Paypal of achteraf via Klarna.

U kan er voor kiezen om uw bestelling via GLS naar uw eigen adres te laten versturen. Ook is het mogelijk een pakketpunt of locker te kiezen tijdens het afrekenen. Lees hier meer over de levering en hier meer over de verzendkosten.

Ja zeker. Kies tijdens het afrekenen bij de verzendmethode voor afhalen en rond de bestelling af. Dan leggen wij het voor u klaar. Bekijk hier ons adres en onze openingstijden.

Wij verkopen zelf momenteel geen printers. Wij begrijpen dat het soms lastig is om tussen de verschillende merken en printers te kiezen. Wij hebben wel de ervaring om u te helpen een juiste keuze te maken. Mocht u vragen hebben over het aanschaffen van een nieuwe printer, neem graag even contact met ons op.

Kijk even goed na of u de juiste producten voor uw printer heeft. Bekijk ook even wat u bij ons besteld heeft en wat u daadwerkelijk ontvangen heeft. Mocht er iets niet in orde zijn, neem dan graag even contact met ons op.